Diens Ondersteuning

Lewer altyd waardevolle diens aan ons kliënte

Luister na kliënte / Ontleed kliënte se behoefte / Los kliënte se probleem op

Ondersteuning

24 uur aanlyndiensondersteuningspan in Engels.

Voorsien kliënte professionele tegniese, toepassings- en pryskonsultasie, gratis toetsing voor bestelling.

Gratis sagteware, handleidings en video's aflaai.

Professionele, omvattende opleidingsvideo's en -materiaal word verskaf.

Gratis onderdele en diens binne waarborgtyd.

Implementeer 48-uur probleem- en vraebevestiging en oplossingsbeleid.

Oorsese Reisdiens.

Tegniese kwessies en klagtes

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Jou naam en maatskappy se naam

Die foto van die naambord op jou Dowin lasermasjien (wat modelnommer, reeksnommer en die datum van bestelling aandui)

Beskrywing van die fout

Ons tegniese diensspan sal jou dadelik ondersteun.

Ondersteuning

Net in geval onderdele afgebreek, Ons het onderdele vir elke masjien wat ooit deur ons verkoop is.Ons ondersteuningspan kan vinnig uitvind watter onderdeel stukkend is en Origin-onderdele sal gratis versend word tydens waarborg (Sommige onderdele soos Lasergenerator moet na ons teruggestuur word om te herstel), daar sal 'n klein wag 3-5 dae wees deur vinnig deur tot deur .

Skryf jou boodskap hier en stuur dit vir ons