Toestemmingsvoorkeure

Diensondersteuning

Lewer altyd waardevolle diens aan ons kliënte

Luister na kliënte / Analiseer kliënte se behoeftes / Los kliënte se probleme op

Ondersteuning

24 uur aanlyn diensondersteuningspan in Engels.

Voorsien kliënte van professionele tegniese, toepassings- en pryskonsultasie, gratis toetsing voor bestelling.

Gratis sagteware, handleidings en video's aflaai.

Professionele, omvattende opleidingsvideo's en -materiaal word verskaf.

Gratis onderdele en diens binne waarborgtyd.

Implementeer 48-uur probleem- en vraagbevestigings- en oplossingsbeleid.

Oorsese Reisdiens.

Tegniese probleme en klagtes

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Jou naam en maatskappynaam

Die foto van die naamplaatjie op jou Dowin-lasermasjien (wat die modelnommer, reeksnommer en die besteldatum aandui)

Beskrywing van die fout

Ons tegniese diens span sal u onmiddellik ondersteun.

Ondersteuning

Ingeval onderdele stukkend raak, het ons onderdele vir elke masjien wat ons ooit verkoop het. Ons ondersteuningspan kan vinnig uitvind watter onderdeel stukkend is en Origin-onderdele sal gratis tydens waarborg gestuur word (Sommige onderdele soos die lasergenerator moet na ons teruggestuur word vir herstelwerk), daar sal 'n klein wagtyd van 3-5 dae wees per ekspres van deur tot deur.

Skryf jou boodskap hier en stuur dit vir ons

whatsapp Whatsapp